Effettuare telefonate dalla tua camera d’albergo era un modo semplice e conveniente per rimanere in contatto durante il viaggio. Ma nell’era della telefonia mobile, sono sempre meno i viaggiatori che fanno affidamento sui telefoni in camera. Ciò lascia in molti a chiedersi: gli gli hotel addebitano ancora agli ospiti le telefonate nel 2023?
Sfortunatamente, in alcuni hotel esistono ancora delle tariffe a sorpresa per le chiamate in camera. I costi e i metodi di fatturazione variano in modo significativo tra le strutture. Come viaggiatore, è importante essere consapevole dei potenziali addebiti per evitare bollette esorbitanti.
Continua a leggere per scoprire come funzionano le tariffe telefoniche degli hotel nel 2023, i costi tipici e suggerimenti intelligenti per evitare le tariffe telefoniche nascoste degli hotel durante il tuo prossimo viaggio.
Tipi di tariffe telefoniche dell’hotel
Gli hotel che impongono ancora tariffe per le chiamate in camera in genere fatturano in modo univoco diversi tipi di chiamate:
1. Chiamate locali
Le chiamate locali si riferiscono a qualsiasi chiamata all’interno dello stesso prefisso dell’hotel. Queste sono in genere le chiamate più economiche effettuate dal telefono di un hotel.
2. Chiamate interurbane
Qualsiasi chiamata effettuata a un prefisso diverso da quello dell’hotel è considerata interurbana. La tariffa base al minuto è superiore rispetto alle chiamate urbane.
3. Chiamate internazionali
Chiamare un altro paese dalla tua camera d’albergo comporta tariffe per le chiamate internazionali. Queste sono solitamente le tariffe telefoniche più costose degli hotel.
4. Indirizzamento facilitato
La maggior parte degli hotel addebita un costo aggiuntivo se si chiama l’assistenza telefonica (411) per informazioni o per essere collegati a un numero.
5. Chiamate al numero verde
Chiamare numeri verdi nazionali con prefissi 800, 888 e simili a volte è gratuito ma non sempre: gli hotel potrebbero comunque addebitare una tariffa.
6. Chiamate di servizio dell’hotel
Alcuni hotel applicano piccoli supplementi per le chiamate interne alla reception, al ristorante o ad altri servizi interni.
Come gli hotel addebitano le telefonate
Se il tuo hotel fattura l’uso del telefono, ecco le modalità più comuni con cui vengono applicati gli addebiti:
1. Tariffe al minuto
Questo è il tradizionale modello di tariffazione telefonica dell’hotel: agli ospiti viene fatturata una tariffa al minuto in base al tipo di chiamata (locale, interurbana, internazionale). Le tariffe al minuto vanno da $ 0,50 a oltre $ 10.
2. Tariffa fissa o alla connessione
Alcuni hotel addebitano una tariffa fissa per chiamata invece della fatturazione al minuto. Questi vanno da $ 1 a $ 10 per le chiamate locali e interurbane, fino a $ 25+ per le chiamate internazionali.
3. Supplementi o tasse aggiunte
Oltre alle tariffe base, gli hotel possono aggiungere tasse di soggiorno, spese di servizio, tasse e altri supplementi che aumentano notevolmente i costi delle telefonate.
4. Tariffe telefoniche giornaliere o settimanali
Anziché fatturare per chiamata, alcuni hotel addebitano una tariffa fissa giornaliera o settimanale per l’accesso telefonico, ma questo sta diventando sempre più raro.
5. Combinato con le tariffe delle camere
Alcuni hotel e locande più piccoli incorporano i costi di utilizzo del telefono nelle tariffe complessive della camera anziché dettagliarli separatamente.
Esempio di tariffe telefoniche dell’hotel
Per darti un’idea dei potenziali costi delle chiamate in camera, ecco alcuni esempi di addebiti telefonici reali in hotel:
- Marriott addebita $ 0,40 per chiamata locale, $ 1,00 per chiamata interurbana e $ 10 per il primo minuto internazionale più $ 5 per minuto aggiuntivo.
- Hilton fattura $ 1,25 per chiamata locale o interurbana per i primi tre minuti, quindi $ 0,25 per ogni minuto aggiuntivo. Le chiamate internazionali partono da $ 5 al minuto.
- Gli hotel economici come Super 8 possono addebitare solo $ 0,75 per le chiamate locali e $ 1,50 per le chiamate interurbane.
- Gli hotel di fascia alta spesso impongono tariffe molto elevate come $ 2,00 al minuto per le chiamate locali e $ 7,50 per quelle internazionali al Four Seasons.
- Piccoli boutique hotel a volte offrono chiamate locali illimitate gratuite, ma si applicano comunque le normali tariffe interurbane e internazionali.
- Le carte telefoniche o i numeri verdi spesso costano $ 1,50 più tasse per chiamata, indipendentemente dall’hotel.
Con una variabilità così grande, vale davvero la pena fare i compiti prima di prenotare un hotel.
6 Suggerimenti per evitare sorprese sulle tariffe telefoniche dell’hotel
Per evitare spese telefoniche indesiderate sul conto dell’hotel, segui questi suggerimenti:
1. Usa il tuo cellulare
Grazie agli smartphone, la maggior parte dei viaggiatori non fa affidamento sui telefoni in camera. Usa il tuo cellulare per qualsiasi chiamata ed eviterai completamente le tariffe dell’hotel. Fai attenzione ai potenziali costi di roaming all’estero.
2. Chiedi informazioni sulle tariffe in anticipo
Al momento della prenotazione della camera, informati sulla politica di fatturazione delle chiamate telefoniche dell’hotel. Richiedi informazioni specifiche sulle tariffe locali, interurbane, internazionali e di directory.
3. Utilizza carte telefoniche prepagate
Per effettuare chiamate convenienti dai telefoni degli hotel, utilizzare una carta telefonica internazionale invece della selezione diretta. Le carte consentono tariffe fisse al minuto a partire da $ 0,01 o $ 0,02 al minuto.
4. Verifica addebiti all’arrivo
Controlla sul telefono se sono presenti informazioni chiare sui costi, come un adesivo o un cartello. Conferma le tariffe attuali con la reception o cerca informazioni nella tua camera.
5. Limita le chiamate interurbane e internazionali
Attieniti alle chiamate locali veloci solo quando possibile. Le chiamate interurbane e all’estero accumulano rapidamente tariffe elevate.
6. Disattiva completamente
Molti hotel possono disattivare completamente la composizione del numero in camera su richiesta se non si intende mai utilizzare il telefono in camera. Elimina il rischio di addebiti involontari.
Conosci la politica telefonica del tuo hotel prima di prenotare
Anche se le chiamate in camera sono meno cruciali nell’era della mobilità, in molti casi gli hotel continuano ad applicare le tariffe della vecchia scuola. Evita bollette esorbitanti ricercando eventuali addebiti telefonici prima di prenotare e utilizzando soluzioni alternative intelligenti come carte telefoniche prepagate o il tuo cellulare.
Poiché le tariffe telefoniche degli hotel diventano sempre più obsolete, sempre più strutture le abbandonano completamente o almeno le limitano solo alle chiamate interurbane e internazionali. Ma quando si viaggia con un budget limitato, è sempre utile chiedere informazioni sui costi telefonici nascosti dell’hotel prima di effettuare il check-in e rimanere bloccati con commissioni impreviste al momento del check-out.
