Al reservar una estancia en un hotel, los viajeros suelen preguntarse cuándo se cargará exactamente en su tarjeta de crédito. ¿El hotel le cobrará inmediatamente al hacer la reserva? ¿O esperarán hasta el check-in o check-out?
La respuesta depende de varios factores clave relacionados con las políticas del hotel, los tipos de reserva y los métodos de pago. Comprender cuándo es probable que se debite su tarjeta puede ayudar a evitar sorpresas desagradables en su estado de cuenta.
Esta guía proporciona una mirada en profundidad a las variables que determinan cuándo los hoteles cargan su tarjeta de crédito y cómo navegar mejor por las políticas de pago del hotel.
Políticas de facturación del hotel
Un factor importante son simplemente las prácticas de facturación individuales del propio hotel. Las políticas varían significativamente entre propiedades y marcas.
Cobro en Reserva
Algunos hoteles tienen una política estándar de cargar su tarjeta tan pronto como reserva. Este podría ser el monto total estimado o un porcentaje como depósito.
Por lo general, es una parte por adelantado, como el precio de la habitación por una noche, y luego el saldo restante al momento del check-out. Pero en ocasiones el 100% se debe pagar inmediatamente.
Los hoteles pueden cobrar al realizar la reserva a:
- Garantiza el pago de la habitación en caso de no presentarse o cancelaciones.
- Asegúrese de que recauden suficientes ingresos, especialmente durante los períodos de mayor actividad.
- Reducir el número de invitados que se saltan la factura.
- Agiliza el pago cobrando previamente la mayoría de las tarifas.
Las principales cadenas como Hilton y Marriott suelen debitar su tarjeta cuando reserva al menos una parte de su estadía.
Cargo en el Check-In
Otros hoteles no cobran nada hasta que usted llegue al check-in . Esto brinda a los huéspedes flexibilidad en caso de que los planes cambien en el último momento.
Es posible que su tarjeta tenga una preautorización por el costo total de la estadía. Pero el cargo real no se procesa hasta que realiza el check-in en persona.
Algunos hoteles independientes y boutique prefieren este modelo. Es posible que a los viajeros que reservaron a través de terceros tampoco se les cobre hasta su llegada.
Cargo al momento del check-out
Con menos frecuencia, algunos hoteles esperan hasta después del check-out para cargar su tarjeta de crédito. La recepción normalmente recoge una tarjeta al momento del check-in para usarla en caso de imprevistos durante su estadía.
Pero los cargos reales por habitación/estancia no se facturan hasta la última mañana, cuando liquidas tu cuenta. Esto permite la máxima flexibilidad pero es arriesgado para los hoteles.
Los hoteles internacionales y de alta gama a veces utilizan el método de facturación posterior a la estancia. Pero es menos común con las grandes marcas.
Tipo de reserva
El tipo de reserva que hagas también afecta el plazo de pago.
Reservas Prepago
Si realiza una reserva prepago no reembolsable, el hotel siempre cargará inmediatamente en su tarjeta la estancia completa. Esto les garantiza su negocio.
Las tarifas prepagas ofrecen un descuento con la compensación de que usted paga por adelantado y no puede cancelar ni cambiar las fechas. El cargo en tu tarjeta se realiza instantáneamente al realizar la reserva.
Reservas reembolsables
Para reservas regulares reembolsables, el momento de facturación depende de la política estándar del hotel.
Si normalmente cobran al realizar la reserva, debitarán de su tarjeta un depósito o la tarifa completa inmediatamente.
Pero si facturan en el momento del check-in, su tarjeta no será cargada hasta su llegada si las tarifas son totalmente reembolsables.
Reservas de terceros
Reservar a través de sitios de viajes en línea como Expedia a menudo implica cargos por adelantado, incluso para tarifas reembolsables. Esas plataformas cobran el pago cuando reservas.
Si reserva directamente en el sitio web del hotel, puede evitar cargos inmediatos por reservas flexibles según sus prácticas de facturación.
Estancias empaquetadas
Los paquetes combinados que combinan alojamiento, vuelos y actividades con frecuencia procesan cargos por adelantado con poca reembolsabilidad.
Dado que el hotel no puede dividir fácilmente los componentes, facturan el costo total del paquete cuando realiza la reserva para pagar a los proveedores.
Método de pago
La forma en que pague su reserva también determinará el momento del cargo.
Tarjeta de crédito
Para reservas con tarjeta de crédito , generalmente verá una retención de autorización inmediatamente si el hotel factura en el momento de la reserva. Esta retención verifica su crédito disponible.
El cargo pendiente desaparece al cabo de unos días. El cargo real se publica cada vez que el hotel completa la facturación según su política.
Tarjeta de débito
Con tarjetas de débito, las retenciones de autorización hacen que los fondos se retengan temporalmente en su cuenta, lo que reduce el saldo disponible.
La transacción pendiente desaparece después de unos días y luego el cargo real se publica más tarde.
PayPal
Si reserva a través de PayPal, el monto total a menudo se retira inmediatamente de su cuenta bancaria vinculada o se procesa en su saldo de crédito de PayPal.
Esto se debe a que PayPal paga al hotel por adelantado cuando completa la transacción a través de su plataforma.
Puntos de recompensas de hotel
Si canjea puntos de recompensa por una estadía gratuita, normalmente no verá ningún cargo en la tarjeta de crédito. Por supuesto, ya habrás pagado esos puntos a través de la actividad de tu programa de fidelización.
Pero no se mostrará ningún débito nuevo en su estado de cuenta, ya que los puntos cubren el costo de la habitación en lugar del efectivo.
Cómo evitar problemas
Para evitar problemas cuando los hoteles cargan tu tarjeta, sigue estos consejos:
- Al reservar, pregunta cuándo se debitará tu tarjeta y cuánto.
- Compruebe si los cargos por adelantado son reembolsables en caso de cancelaciones o cambios.
- Si conduce, llame a los hoteles unos días antes de la llegada para verificar si hay precargos.
- Revise la tarjeta declaraciones con frecuencia para detectar cargos desconocidos.
- Mantener retiro y crédito límites más altos antes de los viajes.
- Tener métodos de pago de respaldo si se rechaza su tarjeta inicial.
- Establezca alertas de transacciones a través de su proveedor de tarjeta cuando viaje.
- Pague con una tarjeta de crédito para obtener más protección en comparación con una tarjeta de débito.
Saber cuándo se realizará el cargo en su tarjeta le permitirá presupuestar adecuadamente las estadías en hoteles. Con un poco de preparación, puede evitar problemas como caídas inesperadas o retenciones temporales que inmovilicen sus fondos.
Si bien los métodos de facturación varían, el objetivo final de los hoteles es cobrar lo que usted debe por la habitación. Siempre que controle su cuenta y pague la factura final, es probable que el momento exacto del cargo no cause mayores problemas. Sólo asegúrese de saber qué esperar.
