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Información que recopilamos

Podemos recopilar información de identificación personal de los usuarios de varias maneras, incluidas, entre otras, cuando los usuarios visitan nuestro sitio web, se suscriben a nuestro boletín informativo, reservan servicios de viajes, participan en encuestas o concursos, o interactúan con otras actividades, servicios, características o recursos. ponemos a disposición en nuestro sitio web. La información recopilada puede incluir, entre otros, su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono, información de pago y preferencias de viaje. También podemos recopilar información de identificación no personal, como su tipo de navegador, tipo de dispositivo, sistema operativo y dirección IP.

Cómo utilizamos la información recopilada

La información recopilada de los usuarios podrá ser utilizada para los siguientes fines:

  • Para personalizar la experiencia del usuario: Podemos utilizar información para comprender cómo nuestros usuarios interactúan con el sitio web y para mejorar y personalizar su experiencia.
  • Para procesar transacciones: Podemos utilizar la información que usted proporciona al reservar servicios de viaje para procesar sus reservas, pagos y otras transacciones relacionadas.
  • Para enviar correos electrónicos periódicos: Si elige suscribirse a nuestro boletín informativo o recibir correos electrónicos promocionales, podemos utilizar su dirección de correo electrónico para enviarle actualizaciones, ofertas de viajes e información relevante. Puede optar por no recibir correos electrónicos de marketing en cualquier momento siguiendo las instrucciones para cancelar la suscripción que se proporcionan en cada correo electrónico.
  • Para mejorar el servicio al cliente: La información que usted proporciona nos ayuda a responder a sus solicitudes de servicio al cliente y necesidades de soporte de manera más eficiente.
  • Para mejorar las funciones del sitio web: Sus comentarios y respuestas a la encuesta pueden ayudarnos a mejorar nuestros servicios y ofertas.

Cómo protegemos su información

Implementamos prácticas apropiadas de recopilación, almacenamiento y procesamiento de datos, así como medidas de seguridad, para proteger contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción de su información personal, nombre de usuario, contraseña, información de transacciones y datos almacenados en nuestro sitio web.

Compartir su información personal

No vendemos, intercambiamos ni alquilamos la información de identificación personal de los usuarios a otros, excepto cuando sea necesario para proporcionar los servicios de viaje solicitados o según lo exija la ley. Podemos compartir su información con socios externos confiables, como proveedores de viajes, que nos ayudan a brindarle los servicios que solicitó. Estos terceros están obligados a mantener su información confidencial y no se les permite utilizar su información para fines no relacionados.

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Cambios a esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cuando realicemos cambios, revisaremos la «Fecha de entrada en vigor» en la parte superior de esta página. Alentamos a los usuarios a revisar esta Política de Privacidad periódicamente para mantenerse informados sobre cómo protegemos y utilizamos su información.

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Última actualización

Esta Política de Privacidad se actualizó por última vez el 21 de julio de 2023.