Vous êtes curieux de savoir quand payer une réservation de chambre d’hôtel ? Apprenez-en davantage sur les cartes de crédit, les cartes de débit, les paiements en ligne et en espèces, ainsi que les délais de paiement. Découvrez les différentes façons de prépayer ou de payer à l’arrivée ou au départ, et comprenez les exigences en matière de dépôt de réservation.
Options de paiement pour les réservations de chambres d’hôtel
Quand il s’agit d’effectuer le paiement de votre réservation de chambre d’hôtel, vous avez le choix entre plusieurs options. Chaque mode de paiement a ses propres avantages et considérations, il est donc important de comprendre les différences avant de prendre une décision.
Paiement par carte de crédit
L’un des moyens les plus populaires et les plus pratiques de payer votre réservation de chambre d’hôtel est le paiement par carte de crédit. Les cartes de crédit offrent un mode de paiement sécurisé et largement accepté, vous permettant de réserver facilement votre chambre en ligne ou par téléphone.
L’utilisation d’une carte de crédit pour votre réservation vous offre une protection supplémentaire et une tranquillité d’esprit. En cas de problème ou de litige, vous pouvez généralement compter sur le service client de la société émettrice de la carte de crédit pour vous aider à résoudre la situation. De plus, les cartes de crédit offrent souvent des programmes de récompenses ou de remise en argent, vous permettant de gagner des points ou d’économiser de l’argent sur vos futurs séjours à l’hôtel.
Paiement par carte de débit
Si vous préférez ne pas utiliser de carte de crédit, une autre option consiste à effectuer votre réservation de chambre d’hôtel en utilisant une carte de débit. Les cartes de débit fonctionnent de la même manière que les cartes de crédit, mais le paiement est directement déduit de votre compte courant.
Utiliser une carte de débit pour votre réservation d’hôtel peut être un choix pratique, surtout si vous préférez éviter les dettes de carte de crédit. Cependant, il est important de noter que certains hôtels peuvent retenir sur votre compte le montant total de votre réservation jusqu’à votre départ. Cette retenue peut réduire temporairement les fonds disponibles sur votre compte. Il est donc essentiel d’établir un budget en conséquence.
Paiement en ligne
Avec l’essor des plateformes de réservation en ligne, effectuer un paiement en ligne pour la réservation de votre chambre d’hôtel est devenu de plus en plus populaire. Les méthodes de paiement en ligne, telles que PayPal ou les portefeuilles numériques, offrent un moyen transparent et sécurisé de finaliser votre transaction.
En choisissant le paiement en ligne, vous pouvez éviter d’avoir à fournir plusieurs fois les informations de votre carte de crédit ou de débit. Au lieu de cela, vous pouvez simplement vous connecter à votre plateforme de paiement préférée et autoriser le paiement en quelques clics. Les paiements en ligne offrent également des niveaux de sécurité supplémentaires, car vos informations de paiement sont cryptées et protégées.
Paiement en espèces
Bien que ce soit moins courant que les paiements par carte de crédit ou de débit, certains hôtels acceptent toujours les espèces comme mode de paiement pour les réservations de chambres. Payer en espèces peut être une option privilégiée pour les personnes qui préfèrent avoir plus de contrôle sur leurs dépenses ou qui n’ont pas accès aux cartes de crédit ou de débit.
Il est important de noter que tous les hôtels n’acceptent pas les paiements en espèces, notamment pour les réservations en ligne. De plus, certains hôtels peuvent exiger un dépôt en espèces lors de l’enregistrement pour couvrir tout incident ou dommage potentiel. Si vous envisagez de payer en espèces, il est essentiel de vérifier auprès de l’hôtel à l’avance pour vous assurer qu’il accepte ce mode de paiement.
En résumé, lorsqu’il s’agit de réservation de chambres d’hôtel, plusieurs choix s’offrent à vous. Les paiements par carte de crédit offrent commodité, sécurité et récompenses potentielles. Les paiements par carte de débit offrent une expérience similaire sans risque d’accumuler des dettes de carte de crédit. Les paiements en ligne offrent un moyen transparent et sécurisé de finaliser votre transaction. Les paiements en espèces peuvent être une option viable pour ceux qui préfèrent mieux contrôler leurs dépenses. Tenez compte de vos préférences et des politiques spécifiques de l’hôtel auprès duquel vous réservez pour déterminer la meilleure option de paiement adaptée à vos besoins.
Délai de paiement pour les réservations de chambres d’hôtel
Une fois que vous avez décidé du mode de paiement pour votre réservation de chambre d’hôtel, il est important de considérer le moment du paiement. Différents hôtels peuvent proposer différentes options, chacune avec ses propres avantages et considérations.
Prépaiement
Certains hôtels exigent un prépaiement pour leurs réservations de chambres. Cela signifie que vous devrez payer le montant total de votre séjour à l’avance, soit au moment de la réservation, soit un certain nombre de jours avant votre arrivée.
Le prépaiement peut vous offrir une tranquillité d’esprit, car votre réservation est garantie et vous n’aurez pas à vous soucier du règlement de la facture à l’arrivée ou au départ. Cela permet également à l’hôtel de gérer plus efficacement sa trésorerie. Cependant, il est important de lire attentivement les conditions d’annulation de l’hôtel, car le prépaiement peut être non remboursable dans certains cas.
Payer à l’enregistrement
De nombreux hôtels offrent la possibilité de payer votre réservation de chambre lors de l’enregistrement. Cela signifie que vous fournirez vos informations de paiement au moment de la réservation pour garantir votre réservation, mais que le paiement réel sera traité à votre arrivée à l’hôtel.
Le paiement à l’arrivée offre une flexibilité, car vous pouvez toujours annuler ou modifier votre réservation sans encourir de frais, à condition de respecter la politique d’annulation de l’hôtel. Il vous donne également la possibilité de passer en revue l’hôtel et ses équipements avant de vous engager dans le paiement.
Payer au moment du départ
Une autre option consiste à payer votre réservation de chambre d’hôtel au moment de votre départ. Cela signifie que vous apprécierez votre séjour et réglerez la facture à la fin de votre visite.
Payer au moment du départ procure un sentiment de commodité, car vous pouvez profiter pleinement de votre séjour sans vous soucier du paiement jusqu’à la fin. Cela vous permet également de répondre à toute préoccupation ou problème avec le personnel de l’hôtel avant d’effectuer le paiement final. Cependant, il est important de vous assurer que vous disposez des fonds ou du mode de paiement nécessaires au moment du départ.
Délai de paiement pour les réservations de chambres d’hôtel
Lorsqu’il s’agit de réserver une chambre d’hôtel, l’un des facteurs importants à prendre en compte est le délai de paiement. Différents hôtels proposent diverses options à leurs clients, et comprendre ces options peut vous aider à planifier votre séjour plus efficacement. Dans cette section, nous explorerons les trois options courantes de délai de paiement disponibles pour les réservations de chambres d’hôtel : prépaiement, paiement à l’arrivée et paiement au départ.
Prépaiement
Le prépaiement est une option de paiement populaire pour les réservations de chambres d’hôtel. Il permet aux clients de payer leur séjour à l’avance, généralement au moment de la réservation. Cette option offre plusieurs avantages, comme sécuriser votre réservation et garantir la disponibilité, notamment lors des hautes saisons ou des événements. En prépayant, vous pouvez aussi parfois bénéficier de tarifs réduits ou d’offres exclusives proposées par l’hôtel.
Room Reservation: Track booking information, additional service, special request, and guest paymentPour effectuer un prépaiement, les hôtels demandent généralement aux clients de fournir les détails de leur carte de crédit. Le montant facturé peut varier en fonction de la politique de l’hôtel, mais il comprend généralement le tarif de la chambre pour la totalité du séjour, ainsi que les éventuels frais ou taxes supplémentaires. Il est important de lire et de comprendre les termes et conditions concernant les remboursements ou les annulations associés au prépaiement, car ils peuvent varier d’un hôtel à l’autre.
Payer à l’enregistrement
Pour ceux qui préfèrent plus de flexibilité dans leurs modalités de paiement, l’option de payer à l’enregistrement est un choix pratique. Avec cette option, les clients peuvent effectuer leur paiement à leur arrivée à l’hôtel. Il vous permet d’avoir une réservation confirmée sans avoir besoin de paiement initial, vous donnant la liberté de modifier ou d’annuler votre réservation si nécessaire.
Lorsque vous choisissez de payer à l’arrivée, il est important de noter que les hôtels peuvent toujours exiger une carte de crédit valide pour garantir la réservation. Les détails de la carte fournis seront utilisés à des fins d’autorisation, garantissant que l’hôtel puisse facturer les frais ou pénalités applicables en cas de non-présentation ou d’annulation dans le délai spécifié. Cependant, le paiement effectif ne sera traité qu’au moment de l’enregistrement.
Payer au moment du départ
Une autre option courante pour les réservations de chambres d’hôtel consiste à payer au moment du départ. Cette option permet aux clients de profiter de leur séjour sans avoir à payer d’avance. Vous pourrez régler la facture de votre chambre et d’éventuelles dépenses supplémentaires, telles que les repas ou les services, à la fin de votre séjour.
Le paiement au moment du départ offre l’avantage de vérifier vos frais avant d’effectuer le paiement. Il vous donne la possibilité de remédier à toute divergence ou de clarifier toute question que vous pourriez avoir concernant la facture. Cependant, il est important de noter que les hôtels peuvent toujours exiger une carte de crédit valide lors du processus d’enregistrement comme forme de garantie de la réservation.
Lors du processus de départ, l’hôtel vous fournira une facture détaillée détaillant les frais encourus pendant votre séjour. Cela comprend le tarif de la chambre, les taxes et toutes dépenses supplémentaires que vous pourriez avoir engagées. Vous pouvez choisir de régler la facture en utilisant différents modes de paiement acceptés par l’hôtel, tels que les espèces, les cartes de crédit ou les cartes de débit. Certains hôtels peuvent également accepter les téléphones mobiles pour plus de commodité.
Tableau : Comparaison des options de délai de paiement
Vous trouverez ci-dessous un tableau comparatif résumant les principales caractéristiques des différentes options de réservation de chambres d’hôtel :
| Options de délai de paiement | Avantages | Considérations |
|---|---|---|
| Prépaiement | – Assure la réservation – Remises potentielles – Disponibilité en haute saison |
– Politiques de remboursement et d’annulation – Paiement intégral d’avance – Flexibilité limitée |
| Payer à l’enregistrement | – Flexibilité pour modifier ou annuler la réservation – Aucun paiement initial requis |
– Autorisation de carte de crédit – Disponibilité des chambres à l’arrivée – Disponibilité des chambres limitée |
| Payer au moment du départ | – Vérifier les frais avant le paiement – Divers modes de paiement acceptés |
– Garantie par carte de crédit requise – Disponibilité des chambres à l’arrivée – Retards potentiels lors du check-out |
Veuillez noter que le tableau ci-dessus est uniquement à des fins d’illustration et peut varier en fonction des politiques et conditions de chaque hôtel. Il est toujours recommandé de consulter les termes et conditions spécifiques fournis par l’hôtel lors de la réservation.
Conditions de dépôt de réservation
Lorsque vous planifiez votre séjour à l’hôtel, vous peut être confronté à différentes exigences en matière de dépôt de réservation. Ces exigences déterminent le montant que vous devez payer d’avance pour garantir votre réservation. Explorons les trois principaux types de dépôts de réservation : le dépôt remboursable, le dépôt non remboursable et le dépôt partiel.
Dépôt remboursable
Un dépôt remboursable est une pratique courante dans l’industrie hôtelière. Il constitue une garantie pour l’hôtel que vous honorerez votre réservation. Essentiellement, ce dépôt agit comme un filet de sécurité pour l’hôtel en cas d’annulation ou de non-présentation. L’avantage d’un dépôt remboursable est que vous pouvez récupérer votre argent si vous respectez la politique d’annulation de l’hôtel.
Les hôtels ont généralement un délai spécifique pour rembourser votre dépôt. Cela peut prendre quelques jours ouvrables, voire jusqu’à une semaine, pour que les fonds soient restitués sur votre compte. Gardez à l’esprit que certains hôtels peuvent facturer des frais administratifs minimes pour le traitement du remboursement.
Dépôt non remboursable
Contrairement à un dépôt remboursable, un dépôt non remboursable est de l’argent que vous ne récupérerez pas si vous annulez ou ne vous présentez pas à votre réservation. Les hôtels ont généralement des politiques strictes concernant les dépôts non remboursables, car ils souhaitent garantir une source de revenus garantie. En effectuant un dépôt non remboursable, vous vous engagez essentiellement à séjourner à l’hôtel et à accepter tous les frais associés.
Il est important d’examiner attentivement vos projets avant d’opter pour un dépôt non remboursable. Même si le coût initial est inférieur, vous perdrez votre argent si vos projets changent de manière inattendue. Ce type de dépôt est souvent non négociable, alors assurez-vous de lire les termes et conditions avant de prendre votre décision.
Dépôt partiel
Un dépôt partiel est un compromis entre un dépôt remboursable et non remboursable. Cela vous oblige à payer une partie du coût total à l’avance, tandis que le solde restant est réglé à l’arrivée ou au départ. Cette option offre une flexibilité à la fois à l’hôtel et au client.
En effectuant un acompte partiel, vous sécurisez votre réservation sans avoir à payer la totalité du montant à l’avance. Cela peut être bénéfique si vous n’êtes pas sûr de vos projets de voyage exacts ou si vous préférez avoir plus de contrôle sur votre budget. Cependant, il est important de noter que le dépôt partiel est souvent non remboursable, alors assurez-vous de vous familiariser avec la politique d’annulation de l’hôtel.
Maintenant que vous comprenez les différents types de dépôts de réservation, vous pouvez prendre une décision éclairée en fonction de vos besoins et préférences individuels. Que vous choisissiez un dépôt remboursable, un dépôt non remboursable ou un dépôt partiel, il est essentiel de prendre en compte vos projets de voyage et la politique d’annulation de l’hôtel.
N’oubliez pas que chaque hôtel peut avoir ses propres exigences de dépôt, c’est donc toujours une bonne idée de lire attentivement les termes et conditions avant de finaliser votre réservation.
Résumé
- Dépôt remboursable : Un dépôt qui peut être remboursé si vous respectez la politique d’annulation de l’hôtel.
- Dépôt non remboursable : Un dépôt qui n’est pas remboursable si vous annulez ou ne vous présentez pas à votre réservation.
- Dépôt partiel : un paiement initial partiel, le solde restant étant réglé à l’arrivée ou au départ.
Assurez-vous de choisir l’option de dépôt de réservation qui correspond à vos projets de voyage et offre le niveau de flexibilité que vous désirez. Maintenant que vous comprenez mieux les exigences en matière de dépôt de réservation, vous pouvez réserver votre chambre d’hôtel en toute confiance et sans surprise.
Politiques d’annulation pour les réservations de chambres d’hôtel
Annulation gratuite
Lorsqu’il s’agit de réserver une chambre d’hôtel, l’un des facteurs les plus importants à prendre en compte est la politique d’annulation. Nous comprenons que les projets peuvent changer de manière inattendue, et c’est pourquoi de nombreux hôtels proposent une option d’annulation gratuite. Cela signifie que si vos projets changent et que vous devez annuler votre réservation, aucun frais ne vous sera facturé.
Les politiques d’annulation gratuite varient d’un hôtel à l’autre, mais elles vous permettent généralement d’annuler votre réservation jusqu’à une certaine date et heure sans encourir de frais. Cela vous donne la possibilité de modifier vos projets de voyage sans avoir à vous soucier des conséquences financières.
Annulation avec frais
Dans certains cas, les hôtels peuvent avoir une politique d’annulation qui exige des frais si vous devez annuler votre réservation. Ces frais correspondent généralement à un pourcentage du coût total de votre séjour ou à un montant fixe. Le but de ces frais est d’indemniser l’hôtel pour la perte potentielle de revenus qui survient lorsqu’une réservation est annulée.
Les hôtels appliquent des frais d’annulation pour diverses raisons. Par exemple, pendant les hautes saisons de voyage ou lors d’événements spéciaux, les hôtels peuvent avoir une forte demande de chambres. En facturant des frais d’annulation, les hôtels peuvent décourager les annulations de dernière minute et s’assurer qu’ils sont en mesure de remplir la chambre avec un autre client. De plus, les frais d’annulation peuvent aider à couvrir les frais administratifs associés au traitement des annulations.
Annulation non remboursable
Un autre type de politique d’annulation que vous pouvez rencontrer lors de la réservation d’une chambre d’hôtel est la politique d’annulation non remboursable. Cela signifie que si vous annulez votre réservation, vous ne recevrez aucun remboursement du montant que vous avez payé.
Les hôtels proposent des politiques d’annulation non remboursables afin d’offrir des tarifs réduits aux clients disposés à s’engager sur leur réservation. Ces tarifs sont souvent inférieurs aux tarifs standards, mais ils sont assortis d’une mise en garde : ils ne sont pas remboursables. Si vous êtes sûr que vos projets de voyage ne changeront pas, une réservation non remboursable peut être un excellent moyen d’économiser de l’argent sur votre séjour à l’hôtel.
Il est important d’examiner attentivement le type de politique d’annulation qui correspond le mieux à vos besoins avant de faire une réservation. Si vous n’êtes pas sûr de vos projets de voyage ou s’il est possible que vous deviez annuler, opter pour une politique d’annulation gratuite est le choix le plus sûr. Cependant, si vous êtes certain de vos projets et souhaitez profiter de tarifs réduits, une réservation non remboursable peut être la solution.
Pour résumer, les politiques d’annulation des réservations de chambres d’hôtel peuvent varier considérablement. Certains hôtels proposent l’annulation gratuite, vous permettant d’annuler sans aucun frais. D’autres peuvent avoir des frais d’annulation, qui sont un pourcentage ou un montant fixe que vous devrez payer en cas d’annulation. Enfin, il existe des politiques d’annulation non remboursables selon lesquelles vous ne recevrez aucun remboursement en cas d’annulation. Il est important de lire attentivement et de comprendre les conditions d’annulation avant de faire une réservation afin de vous assurer qu’elles correspondent à vos projets et préférences de voyage.
Processus de paiement pour les réservations de chambres d’hôtel
Lorsqu’il s’agit de réserver une chambre d’hôtel, le processus de paiement est un aspect important à considérer. Comprendre comment les paiements sont traités peut vous aider à garantir une expérience fluide et à éviter toute surprise. Dans cette section, nous aborderons les différentes étapes impliquées dans le processus de paiement des réservations de chambres d’hôtel. Explorons chaque étape en détail.
Maintien de la réservation
Avant d’effectuer le paiement de votre réservation de chambre d’hôtel, il est courant que les hôtels réservent la chambre de votre choix. C’est ce qu’on appelle une retenue de réservation et sert à sécuriser votre réservation pendant que vous finalisez le paiement. Pendant cette période, la chambre vous est réservée exclusivement et elle ne sera pas disponible pour que d’autres personnes la réservent.
Une retenue de réservation dure généralement une durée spécifique, qui peut varier en fonction des politiques de l’hôtel. Cela vous donne le temps de vérifier les détails de votre réservation, d’apporter les modifications nécessaires et de procéder au paiement. Il est important de noter qu’une retenue de réservation ne garantit pas votre réservation tant que le paiement n’est pas effectué avec succès.
Autorisation sur carte de crédit
Une fois que vous êtes prêt à procéder au paiement, la plupart des hôtels exigent une carte de crédit valide pour autoriser la transaction. Il s’agit d’une pratique courante visant à garantir que le paiement peut être traité avec succès et à vous protéger, ainsi que l’hôtel, de toute activité frauduleuse.
Pendant le processus de paiement, l’hôtel autorisera généralement un montant sur votre carte de crédit. Cette autorisation garantit que les fonds sont disponibles pour la transaction. Cependant, il ne débite pas immédiatement votre carte. Le paiement effectif sera traité ultérieurement, en fonction des politiques de l’hôtel.
Il est important de garder à l’esprit que le montant autorisé peut être différent du coût total de votre réservation. En effet, l’hôtel peut inclure des frais supplémentaires tels que des taxes, des frais de service ou tout équipement optionnel que vous avez sélectionné. Le montant autorisé sera ajusté en conséquence pour refléter le coût final de votre réservation.
Confirmation de paiement
Une fois le paiement effectué avec succès, vous recevrez une confirmation de paiement de l’hôtel. Cette confirmation sert de preuve de paiement et garantit que votre réservation est officiellement confirmée. Il comprend généralement des détails importants tels que les dates de réservation, le type de chambre et tout service supplémentaire que vous pourriez avoir demandé.
La réception d’une confirmation de paiement est une étape importante dans le processus de réservation d’une chambre d’hôtel. Cela vous offre une tranquillité d’esprit, sachant que votre paiement a été traité et que votre réservation est sécurisée. Il est conseillé de conserver une copie de la confirmation de paiement pour référence future et de la présenter lors de l’enregistrement si nécessaire.
Dans certains cas, l’hôtel peut également vous fournir un bon de réservation ou un billet électronique. Ce document sert de preuve de votre réservation et peut contenir des informations supplémentaires telles que les procédures d’enregistrement, les politiques de l’hôtel et les coordonnées. Il est essentiel de lire attentivement ce document et de vous familiariser avec les politiques de l’hôtel pour garantir un processus d’enregistrement fluide.
Pour résumer, le processus de paiement pour les réservations de chambres d’hôtel implique un blocage de réservation, une autorisation sur votre carte de crédit et enfin une confirmation de paiement. Comprendre chaque étape vous permet de naviguer dans le processus en toute confiance et garantit une expérience fluide. Maintenant que nous avons couvert le processus de paiement, passons à la section suivante et explorons les exigences en matière de dépôt de réservation.
Conditions de dépôt de réservation
Lorsque vous effectuez une réservation de chambre d’hôtel, vous pouvez rencontrer différents types d’exigences de dépôt. Ces exigences aident les hôtels à garantir que leurs chambres sont réservées par des clients sérieux et à assurer un niveau de sécurité pour les deux parties impliquées. Dans cette section, nous examinerons les différentes exigences en matière de dépôt de réservation que vous pourriez rencontrer. Explorons chaque exigence en détail.
Dépôt remboursable
Un dépôt remboursable est un type de dépôt de réservation qui peut être entièrement ou partiellement remboursé si vous décidez d’annuler votre réservation dans un délai spécifié. Cette caution sert de garantie à l’hôtel que vous avez l’intention sérieuse de séjourner dans sa propriété. En cas d’annulation, l’acompte remboursable permet d’indemniser l’hôtel pour toute perte potentielle de revenus.
Les conditions générales spécifiques aux dépôts remboursables peuvent varier d’un hôtel à l’autre. Il est important de lire attentivement les conditions d’annulation associées à votre réservation pour comprendre le processus de remboursement. Certains hôtels peuvent avoir un délai d’annulation sans pénalité, tandis que d’autres peuvent proposer une échelle mobile de remboursement en fonction du délai de préavis d’annulation.
Dépôt non remboursable
En revanche, un acompte non remboursable est un type d’acompte de réservation qui n’est pas éligible à un remboursement, quel que soit le délai d’annulation. Ce type de dépôt est couramment utilisé par les hôtels pour bénéficier de tarifs promotionnels ou pendant les hautes saisons lorsque la demande est forte. En exigeant un dépôt non remboursable, les hôtels peuvent garantir des revenus même si le client annule sa réservation.
Il est essentiel d’examiner attentivement les implications d’un dépôt non remboursable avant de faire votre réservation. Bien qu’il puisse offrir un tarif inférieur au départ, cela signifie que vous ne serez pas éligible à un remboursement, même si vos projets changent. Si vous avez confiance dans vos projets de voyage et ne prévoyez aucun changement, un dépôt non remboursable peut être une option rentable.
Dépôt partiel
Dans certains cas, les hôtels peuvent exiger un dépôt partiel, c’est-à-dire un paiement qui ne couvre qu’une partie du coût total de votre réservation. Il peut s’agir d’un pourcentage du montant total ou d’un montant fixe, selon les politiques de l’hôtel. L’acompte partiel constitue un engagement de réservation et permet de sécuriser votre réservation.
Le solde restant de votre réservation sera généralement dû à l’arrivée ou au départ, selon les politiques de l’hôtel. Il est important de clarifier les conditions avec l’hôtel pour garantir un processus d’enregistrement fluide. Le non-paiement du solde restant peut entraîner l’annulation de votre réservation ou des frais supplémentaires.
En conclusion, les exigences de dépôt de réservation peuvent inclure des dépôts remboursables, des dépôts non remboursables et des dépôts partiels. Chaque type répond à un objectif différent et est accompagné de son propre ensemble de termes et conditions. Comprendre ces exigences vous permet de prendre une décision éclairée et garantit un processus de réservation sans tracas. Maintenant que nous avons couvert les exigences de dépôt de réservation, passons à la section suivante et explorons les politiques d’annulation pour les réservations de chambres d’hôtel.
